Política de Privacidade

1. Introdução

A Pousada Das Tartarugas compromete-se com a sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais. Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

Ao utilizar nosso site e efetuar uma reserva, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF/Passaporte, data de nascimento.
• Dados de Contato: E-mail, telefone (WhatsApp).
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies e comportamento de navegação no site.

3. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar, confirmar e gerenciar sua reserva de hospedagem.
• Comunicações importantes sobre sua estadia (via e-mail ou WhatsApp).
• Cumprimento de obrigações legais (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes - FNRH).
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do motor de reservas, bem como cookies analíticos (como Google Analytics e Facebook Pixel) para entender como nossos visitantes usam o site e para criar estatísticas anônimas. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• O acesso aos seus dados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza criptografia (SSL/HTTPS) para garantir que as informações da sua reserva e pagamento transitem de forma segura.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• Email: contato@pousadadastartarugas.com.br